Les trajets pour se rendre au bureau, les poignées de main, les accolades, les discussions avec les collègues, les snacks près de la machine à café et les réunions autour d’une grande table… Ça vous manque? C’est normal! On aurait tort de penser que le télétravail est facile pour tous. Les rituels que nous avions au bureau sont en fait essentiels pour l’harmonie des troupes au travail, explique Chantal Dauray. Cela permet de sécuriser les employés, de les rassurer sur leur cadre de travail, de les motiver, mais aussi de favoriser leur sentiment d’appartenance à l’organisation.
On aurait tort de penser que le télétravail est facile pour tous. Les rituels que nous avions au bureau sont en fait essentiels pour l’harmonie des troupes au travail.
Aujourd’hui, le télétravail est plus que jamais devenu une normalité dans le monde du travail. Pour vos équipes qui travaillent fort, le plus dur est de conserver une bonne motivation dans la durée. Pour vous, c’est l’occasion de mettre en place des rituels virtuels pour maintenir le lien social, rectifier les failles de communication, briser la glace dans votre équipe (si ce n’est pas déjà fait), souligner les bons coups de tous et maintenir le moral des troupes en bonne forme! Un excellent point pour fidéliser les talents et les garder impliqués.
Voici nos idées de bons rituels virtuels à mettre en place dans votre équipe, vos collaborateurs ne pourront plus s’en passer. Merci à Chantal Dauray pour ses belles idées inspirantes qui méritent d'être imitées pour passer de bonnes semaines !
Rituel n°1 : Un bonjour virtuel quotidien pour bien commencer les journées
Au bureau, vous n’imaginiez pas passer une journée sans dire bonjour aux collaborateurs près de vous? C’est normal, ce sont des personnes que vous voyez chaque jour et avec lequel vous passez la plupart de vos journées. Même à distance, le fait de saluer son équipe est primordial: c’est un peu le feu vert pour démarrer sa journée, dire aux autres (et à soi) que l’on commence à travailler. Ainsi, on se met en “mode bureau” pour commencer ses tâches. Comme ça, tout le monde est sur le pont prêt à démarrer une nouvelle journée ensemble.
Notre conseil
Si ce n’est pas encore le cas, demandez à chacun de vos collaborateurs de prendre soin de dire bonjour dès qu’ils commencent leur journée de travail à la maison. Cela permet de s’assurer que toute l'équipe est visible et répond présent pour commencer une nouvelle journée de travail.
Rituel n°2 : Un cheerleader de la bonne humeur pour motiver les troupes
Pour rester motivé longtemps en télétravail, la dimension psychologique est primordiale. Depuis le début du confinement, vous avez certainement remarqué que certaines semaines sont plus productives (et donc plus satisfaisantes) alors que pour d’autres, on aurait besoin d'être tirés... Chantal Dauray a aussi déniché une petite idée chez l’entreprise Humanify 360: un(e) employé(e) volontaire qui se sent en super forme se nomme « cheerleader » de la journée ou de la semaine pour motiver l'équipe avec des messages encourageants et des initiatives sympas pour prendre des nouvelles de ses collègues. Une bonne façon de se dire qu’on est ensemble là dedans et qu’on se serre les coudes. Vous pouvez aussi l’appeler le Youppi du jour, c’est votre choix ;)
Notre conseil
Proposez à vos collaborateurs de mettre en place ce système d’encouragement pour diffuser de la motivation et de la bonne humeur dans votre équipe. Chacun peut prendre l’initiative de se nommer « chef de la bonne humeur » pour une journée ou une semaine selon sa charge de travail, et faire jouer le capital sympathie pour booster toute l'équipe. Cela peut passer par des messages d’encouragement personnalisés, des courts rendez-vous téléphoniques pour prendre des nouvelles, ou même des recommandations d’articles et des conseils pour soutenir les collègues qui relèvent le grand défi de travailler à la maison avec des enfants.
Rituel n° 3 : Un rendez-vous « machine à café » pour la cohésion d'équipe
Ce qui nous motive à travailler chaque matin? L’ambition d'être bon dans notre métier, bien sûr. Mais certains jours, il faut être honnête : c’est davantage le plaisir de pouvoir échanger avec nos collègues qui nous donne un coup de pouce et embellit nos journées. En rentrant à la maison, on a ainsi plaisir à raconter les anecdotes rigolotes du bureau. Avec le télétravail, le risque de perdre cet aspect social et le lien avec nos collaborateurs n’est pas à prendre à la légère. À terme, cela peut créer un sentiment d'éloignement avec l'équipe, mauvais pour le moral des employés et donc, pour leur productivité.
Notre conseil
Organisez chaque semaine un rendez-vous virtuel avec les membres de votre équipe, si possible en demandant à chacun d’activer sa caméra. C’est essentiel pour maintenir le contact oral et visuel et faire en sorte que chacun se sente impliqué dans la conversation de groupe. Demandez à chaque personne comment ça va, comment s’est passé globalement leur semaine, sans forcément rentrer dans les détails du bureau. L’objectif est de recréer l’esprit machine à café où tout le monde parle des enfants, de la dernière série télé à voir, d’une bonne recette, de la fin de semaine, etc. Les collaborateurs seront heureux de se retrouver régulièrement et cela permettra de cimenter leur cohésion d'équipe sur le long terme.
Chez Rise par exemple, c’est comme ceci qu’on aime retrouver notre équipe basée à Montréal chaque jeudi pour un rendez-vous “Comment ça va?”. On parle des bons coups de chacun, on rit, on s’extasie sur la collection de livres ou le chat en arrière-plan, et on complimente même ceux qui s’affichent à la caméra avec une coupe de cheveux impeccable ! En fait, l’état des cheveux est devenu un vrai « running gag » et ça fait du bien de lâcher un peu son fou ensemble.
Rituel n°4 : Un tête à tête avec son gestionnaire pour faire le suivi
On vous le dit souvent, la relation d’un gestionnaire avec ses employés est essentielle pour l’implication et le mieux-être des talents en entreprise. Si au bureau, il est plus facile de se parler un peu chaque jour sans planifier de rendez-vous, à distance cela demande une véritable organisation pour maintenir ce lien. En période de crise, cette communication interne devient même un enjeu important pour maintenir la motivation pour des télétravailleurs, qui peuvent être inquiets pour leur avenir et celui de l’entreprise, ou qui peuvent avoir le sentiment d’une perte de sens.
Notre conseil
Pour être un super gestionnaire et garder vos talents impliqués, organisez des moments d'échange personnalisés avec eux très régulièrement. Cela permet de faire le point et le suivi des priorités du moment, mais aussi de vous assurer que votre collaborateur est en forme et détecter s’il rencontre des difficultés. Communiquez avec lui permettra de s’assurer que vous êtes sur la même longueur d’ondes, de prendre le pouls pour s’assurer que tout va bien, et de tisser un lien employeur-employé plus personnel et transparent. Cela demande un peu de temps c’est vrai, mais cela fera une différence remarquable sur le long terme pour fidéliser vos talents et bâtir une culture d’entreprise bénéfique pour tous.
Rituel n°5 : Des team building virtuels pour renforcer les liens
Compte tenu des mesures de distanciation sociale, vous pensiez avoir dit adieu à la tradition des team building en équipe ? Ne mettez pas ce rituel d’entreprise tant apprécié au placard. Même à distance, il est possible d’organiser des jeux en équipe, que ce soit pour accueillir les nouveaux talents embauchés à distance ou raviver l’esprit de cohésion lorsque ça fait longtemps que les collaborateurs ne se sont pas vus.
Notre conseil
Prenez un bol d’inspiration grâce à nos super idées de team building pour briser la glace faciles à organiser en mode télétravail. C’est l’occasion d’en apprendre davantage sur les personnes avec lesquelles vous échangez chaque semaine des dizaines de courriels. Se découvrir des points communs insoupçonnés, raconter des expériences précédentes marquantes, connaître les goûts de vos collègues... tout ça contribue à améliorer le bien-être et la qualité des liens tissés au travail. En résumé : un bon rituel à garder et à réinventer pour maintenir une belle culture d’entreprise à distance.
Le rituel bonus : Des cours de yoga ou de méditation en ligne
Chez Rise, nous faisons aussi partie de ceux qui pensent le bien-être des talents est une priorité. Mais nous savons aussi qu’il ne suffit pas de quelques efforts lancés au hasard pour faire grimper l’indice de bonheur au travail de nos employés. Cela passe par des initiatives courantes, répétées et variées, pour donner à chacun la chance de se reconnaître dans nos actions pour améliorer le quotidien à distance. L’un de nos petits trucs à nous? Des séances hebdomadaires de yoga avec notre coach attitrée Janelle, pendant la pause déjeuner ou l'après-midi. Ceux qui le souhaitent peuvent rejoindre le cours et allumer leur caméra pour reproduire les mouvements en direct. De quoi profiter de tous les bienfaits d’un rituel de relaxation… on vous garantit un pic de productivité !