En ces temps de grands changements où une grande majorité d'employés désirent poursuivre le travail à domicile, bâtir une culture d’entreprise à distance devient primordial. Comme l’explique Brigitte Dubreucq, présidente-fondatrice de la firme COHeRenS : « On ne peut plus ignorer aujourd’hui la force des valeurs partagées pour piloter une transformation culturelle et construire une performance durable. Dans un monde qui évolue sans cesse, les valeurs sont des points de repère qui deviennent essentiels et peuvent rassembler tous les membres d’une organisation pour construire l’avenir ». C’est justement le contexte dans lequel les employeurs du pays se trouvent aujourd’hui.
Découvrez donc nos conseils pour rendre l’ADN de votre organisation vivante et engageante même à distance pour vos employés.
S’appuyer sur des comportements fédérateurs et exemplaires
Les dirigeants et gestionnaires d’une organisation sont ceux qui donnent le ton. Ce sont les ambassadeurs de la culture d’entreprise. Par leur façon de travailler, d’interagir, par leurs responsabilités et leurs prises de décisions, ils insufflent les valeurs de la compagnie. Pour reprendre la citation tout aussi amusante que vraie de Frances Frei (Harvard Business School) et Anne Morriss (Concire Leadership Institute) : « La culture nous dit ce qu’il faut faire lorsque le PDG n’est pas dans la pièce ».
Notre conseil? Misez donc sur les patrons, gestionnaires et talents fédérateurs de votre organisation pour adopter des comportements exemplaires et faire circuler les valeurs qui comptent pour vous. Un gestionnaire qui prend le temps de saluer tout le monde, qui se montre courtois et reconnaissant, envoie un message positif fort aux employés. Ils observeront ces comportements et se les réapproprieront naturellement au travail. Et c’est ainsi que les valeurs de la culture d’entreprise peuvent bien circuler!
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Développer le sentiment de fierté de ses équipes
Une belle culture d’entreprise est aussi celle qui réveille la fierté des employés. C’est justement ce que prône Albert Dang-Vu, PDG de Mirego, une organisation québécoise qui conçoit des applications pour téléphones intelligents et tablettes. Pour lui, la fierté est la première source de motivation des membres de son équipe. Il explique : « C’est un sentiment universel que tous ressentent : vouloir bâtir quelque chose. Et c’est là que la culture prend son importance. Lorsqu’il y a une cohérence entre les valeurs professionnelles et personnelles, ça fait en sorte que les gens restent à long terme pour bâtir quelque chose plutôt que d’accomplir une tâche. Ça fait toute la différence. » Résultat : cela contribue à bien faire tourner les affaires et cela influence le processus d’embauche, qui se fait beaucoup par le bouche-à-oreille.
Bien intégrer les nouveaux membres
Les employés qui sont déjà venus régulièrement au bureau ont déjà pu s'imprégner de votre culture d’entreprise. En revanche, ce n’est pas le cas de vos nouvelles recrues qui ont ou vont être intégrées à distance. Pour éviter les comportements qui ne correspondent pas à vos valeurs, il est essentiel que vos nouveaux talents se familiarisent rapidement avec votre ADN.
Accordez donc une attention particulière à l'intégration virtuelle de vos employés. Communiquez clairement sur vos modes de fonctionnement internes. Si possible, vous pouvez même concevoir un guide de votre culture d’entreprise qui sera remis à chaque nouvel employé : il pourra comprendre un mot des dirigeants sur leurs visions de l’entreprise, une présentation attractive de vos valeurs clés, des citations et témoignages d'employés, un code d’honneur. Bref, tout ce qui fait que vous êtes unique et que vous êtes fier de ce que vous faites!
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Organiser des temps forts de rassemblement virtuel
Enfin, rien de tel que des temps forts en équipe pour marquer les esprits et donner un beau coup de projecteur sur les points forts de votre culture d’entreprise. Chez Rise, nous organisons par exemple des rendez-vous virtuels réguliers avec nos équipes pour présenter à tous les progrès et les nouvelles fonctionnalités de notre logiciel, féliciter les bons coups de chacun, faire le point sur les projets et les objectifs, de façon à créer un bel esprit d'équipe. C’est un vrai vecteur de bonne humeur et de motivation pour les talents qui peuvent se sentir plus engagés et proches de leur organisation.
Et par ce que la recette d’une belle culture d’entreprise passe aussi par des moments de lâcher prise entre coéquipiers, créez l'événement en organisant des team building à distance. C’est tout à fait possible en organisant des rendez-vous vidéos, on vous donne même nos meilleures idées!
Besoin d’inspiration? Pensez à consulter le prestigieux palmarès des 10 cultures d’entreprises canadiennes les plus admirées, publié chaque année par la firme Waterstone Human Capital. En 2019, on retrouve parmi les organisations récompensées Purolator, Rogers, Nordia, Green Shield ou MetroLinx.