Comment le télétravail et la flexibilité horaire boostent la productivité de vos talents
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Comment le télétravail et la flexibilité horaire boostent la productivité de vos talents

Rise | mars 10, 2020

Les longues journées au bureau, les réunions qui s'éternisent, les horaires qui s’allongent et les déplacements qui grignotent votre temps personnel…. Tout cela fait encore partie du quotidien de nombreux gestionnaires et salariés. Peut-être plus pour longtemps ! D'après les chiffres publiés par le CRHA, “entre 2,7 % et 6 % de la population active canadienne se seraient mis au télétravail. Le Québec compterait actuellement 5 % à 8 % de télétravailleurs, et si l'on ajoute ceux qui travaillent à domicile sur une base occasionnelle, ce taux grimpe plutôt aux environs de 20 %. Soit l’un des taux les plus élevés au monde” . En cas de crise sanitaire, les chiffres sont encore plus importants et le travail à distance devient même une nécessité pour protéger les salariés tout en assurant la poursuite des activités des entreprises. 

En effet, alors que les modes de vie évoluent, le monde du travail a besoin d'être dépoussiéré. La culture traditionnelle du présentéisme au bureau décline, à mesure que les cadres lâchent du lest pour basculer vers une plus grande flexibilité du travail. Cela se manifeste par des horaires plus souples et par davantage de recours au travail à distance pour les employés. Plus question de compter les heures de présence des salariés, il faut désormais miser sur plus de liberté pour stimuler leur créativité et productivité.  

La flexibilité horaire : sortir du modèle 9h-17h pour optimiser la performance de vos talents

La flexibilité horaire, cela ne veut pas dire réduire le temps de travail de vos employés. Non, il s’agit plutôt de sortir du modèle des horaires de bureau 9h-17h et aménager ces heures de travail pour s’adapter aux préférences et réalités de chaque employé. Par exemple, si certains sont des lève-tôt et sont plus performants en début de journée, ils peuvent commencer leurs tâches plus tôt et terminer plus tôt. L’inverse est aussi possible : les personnes les plus productives l'après-midi et le soir peuvent commencer tard et finir tard. Même logique pour ceux qui ont des obligations familiales particulières.

Ainsi, en tenant compte des différents modes de travail de vos employés,  et en leur accordant plus d’autonomie pour adapter leurs horaires de travail, vous leur donnez toutes les chances de fournir un travail de meilleure qualité !

Moins de dérangement, plus de concentration et de productivité

Vous vous inquiétez pour la concentration de vos salariés à la maison ? Au bureau, les open-spaces peuvent aussi être bruyants et la concentration des salariés devient parfois difficile : interruptions régulières, conversations, longues réunions, brouhaha ambiant… Résultat : l’employé n’avance pas toujours aussi vite qu’il le souhaite. À la maison, chacun peut ainsi mieux maîtriser son environnement et se placer dans sa bulle pour mieux se concentrer sur les tâches à effectuer. C’est moins le temps passé à travailler qui est valorisé et plus des mesures concrètes de résultats.

Lorsque les employés ont la possibilité de choisir comment, où et quand ils travaillent, ils sont plus productifs et engagés dans leur vie professionnelle. Cela a une incidence positive sur votre entreprise.

D'après les résultats d’un sondage publié par le CRHA, c’est bien une réalité : 55 % des employés affirment gagner en productivité quand ils travaillent de chez eux. 

Et les employeurs sont d’accord avec ça ! En effet, plusieurs études révèlent que les employeurs qui ont recours au télétravail constatent une hausse de la productivité de leurs salariés. Un sondage de la Banque de Montréal en 2013 révèle que “96 % des entreprises ayant une politique de télétravail pensent que celui-ci ne nuit pas à la productivité, et 65 % constatent même une hausse de productivité chez les télétravailleurs. C’est un chiffre très encourageant, qu’il faut tout de même prendre avec précaution : les employés ne doivent pas non plus subir un isolement répété et excessif, au risque de se démotiver et de se désintéresser de leurs missions sur le long terme. 

Le télétravail : un avantage pour moderniser la culture d’entreprise 

Lorsqu’elle est utilisée à bon escient, les avantages de cette nouvelle forme de travail plus flexible ne s’arrêtent pas là. Dans un article publié par Forbes, des PDG importants expliquent que le fait d’offrir aux salariés la possibilité de travailler à distance était même devenu l'un des avantages les plus appréciés dans leur culture d'entreprise. Pour preuve, 73 % des Canadiens se disent prêts à changer d’emploi si leur nouvel employeur leur proposait un poste en télétravail, d'après une enquête de Workopolis

Permettre à vos talents de concilier vie professionnelle et vie privée

Aujourd’hui, le tant convoité équilibre entre vie professionnelle et personnelle attire de nombreux travailleurs. Leur offrir la possibilité d’avoir des horaires flexibles ou de travailler depuis leur domicile (au moins à temps partiel), c’est ainsi leur montrer que vous êtes un leader moderne et ouvert d’esprit, soucieux de leur bien-être. En les aidant à avoir plus de temps à consacrer à leur famille, leurs amis et à leurs loisirs en dehors de leur carrière, vos talents seront plus satisfaits, dévoués et productifs au travail.

Réduire le temps de transport et améliorer le bien-être général de vos employés

Donner la possibilité à vos employés d’avoir des horaires flexibles ou de travailler de chez eux, c’est aussi libérer leur temps de trajet passé dans les embouteillages ou dans les transports en commun. Vos talents ne sont ainsi plus préoccupés par le stress d’arriver à l’heure au bureau et ils consacrent plus de temps et d'énergie à la réalisation de tâches et de projets. 

Ainsi, en allégeant ainsi le stress et la pression liée aux problèmes du bureau, vous aidez vos employés à récupérer plus rapidement, à réduire leur niveau de stress, à prévenir les surmenages et à réduire l'absentéisme. En effet, des télétravailleurs plus épanouis ont ainsi plus de temps pour profiter d’un sommeil vraiment réparateur, ils consacrent plus de temps aux sorties et aux activités sportives. Un cercle vertueux qui leur permet de bénéficier d’un meilleur bien-être général et de mieux prévenir les éventuels risques de santé.  

Planifier l’occupation de vos bureaux grâce aux bons outils

Côté employeur, le télétravail est également une très bonne façon de limiter les coûts liés aux loyers des bureaux (qui pèsent souvent lourd dans les charges des entreprises). En organisant un roulement pour faire en sorte que 20 %, 30 % (ou plus) de vos employés travaillent régulièrement à distance, vous permettez de libérer des postes de travail dans vos bureaux et vous économisez les frais de locaux trop grands. Cette politique de télétravail régulier peut s'avérer très efficace, à condition de mettre en place les bons outils pour planifier et mesurer l’utilisation de vos espaces. Pour cela, des logiciels de gestion existent comme Rise : notre plateforme tout-en-un simple et facile à prendre en main vous permet de planifier l’utilisation de vos espaces pour faire en sorte de gérer tous les éléments de vos ressources humaines et ainsi prendre soin de vos talents. 

Faites confiance à vos talents

Ainsi, une politique de télétravail bien pensée peut faire des merveilles pour la satisfaction des employés et pour votre productivité. Alors, pourquoi le télétravail n’est-il pas encore totalement généralisé dans les organisations ? Souvent du fait d’un défaut de confiance. Beaucoup d’employeurs sont encore nerveux à l’idée de ne pas pouvoir garder un œil sur leurs employés. La solution ? Créer les conditions d’un télétravail efficace. 

  • Si ce n’est pas déjà le cas, proposez à vos employés d’utiliser un logiciel de suivi du temps (comme Harvest) : ainsi, vous pouvez régulièrement consulter combien de temps ils ont passé sur tel ou tel projet et vos talents seront aussi amenés à être plus efficaces dans leurs tâches. 
  • Fixez des objectifs clairs – et atteignables – à vos télétravailleurs, donnez-leur des échéances précises : l'idée n’est pas de mesurer le temps qu’ils auront passé devant leur écran de travail, mais d’observer des résultats concrets. On mesure l'efficacité et non le temps passé. 
  • Maximisez le contact avec vos télétravailleurs par téléphone ou caméra web: faites souvent le point avec eux, organisez des réunions téléphoniques ou des vidéoconférences. L'idée n’est pas du tout de les priver d’autonomie, mais de les inviter à garder le fil. 
  • Posez des limites raisonnables au nombre de jours travaillés à la maison : si possible, invitez vos employés au bureau quelques jours pour favoriser l’esprit d’équipe et éviter l’isolement. Établissez une journée ‘ancrage’ où tous sont présents pour favoriser la connexion humaine.
  • Familiarisez-vous avec les technologies de communication: utilisez des services tels que Skype ou Samepage pour des rencontres en face-à-face avec vos employés. Slack est aussi une option de messagerie instantanée très populaire.
  • Assurez une participation équitable: si un ou plusieurs télétravailleurs participent par vidéoconférence à une réunion tenue dans une salle comble, portez attention à ceux-ci. Demandez leurs idées et opinions pour les aider à garder le fil de la réunion.

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