SpotEv et Rise, le plus humain du numérique pour encourager les activités de chez nous
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SpotEv et Rise, le plus humain du numérique pour encourager les activités de chez nous

Alix Fieux | décembre 21, 2020

Connaissez-vous un site qui répertorie tous les événements culturels, artistiques, et même les restaurants, les hôtels, les boutiques et petits commerces de proximité d’un quartier ou d’une ville? Cette affaire-là, c’est celle de SpotEv. Une entreprise de chez nous, créée en 2016 par un entrepreneur d’ici, Colin D. Hendry. Son envie : rassembler sur une seule plateforme une foule d’informations sur les activités locales, à destination des visiteurs et des habitants d’une ville ou même d’un quartier. Grace à la technologie avancée de leur service Spot&Go , les utilisateurs peuvent même recevoir des suggestions et recommandations d'activités de Lucie, le chabot vocal à intelligence artificielle. L’approche de Colin et de son équipe toute aussi passionnée que lui, c’est de penser que les arts et la culture au sens large sont un formidable levier d’attraction pour l'activité économique et la vitalité d’un territoire.

Il nous raconte : « Ce qui m’anime depuis le début de cette aventure, c’est que les utilisateurs puissent découvrir le monde à travers les arts, la culture, les artistes et les événements. Et comme les commerces locaux font aussi partie de la culture, on les retrouve aussi sur notre plateforme. On veut donner la chance à tous d'être répertoriés sur notre plateforme, de la petite boîte à musique de Montréal aux plus gros événements ». En plus d'être disponible au Québec et au Canada, Spot&Go existe dans plus de 300 villes à travers le monde, en Europe et aux Etats-Unis. 

Une entreprise d’ici qui travaille fort pour garder sa vitalité 

En temps de crise, soutenir les activités locales, ça compte beaucoup! « Savez-vous par exemple que rien sur la rue Sainte Catherine, en moyenne 20 et 25 % des boutiques n’avaient même pas de site web? Pour les commerces, le fait d'être répertorié sur notre plateforme permet d’avoir une présence en ligne, c’est une énorme plus-value pour eux » explique Colin.

Avec lui, une belle équipe de 10 talents dévoués fait vraiment sa fierté et ils travaillent encore plus fort depuis quelques mois pour prendre le rude virage imposé par la pandémie. 

« En mars 2020, on attendait beaucoup de contrats et la Covid-19 nous a frappé en plein visage. Avec l’annulation de toutes les activités, on est passé de 185 000 événements répertoriés sur la plateforme à à peine 4000. C’est loin d'être évident, on travaille encore plus fort pour assurer la survie de l’entreprise. Alors je me suis dis, quitte à être dans le choc, on va être dans le choc. J’ai décidé de faire repartir l’entreprise à zéro et de lancer des grands changements. On a changé de système de comptabilité et j’ai quitté mon précédent fournisseur de paie ».

« J’ai découvert que le monde de Rise était très humain »

Après quelques recherches, Colin a donc trouvé la plateforme tout-en-un de Rise et a décidé de nous confier le traitement de la paie de son équipe. Une très bonne décision selon lui! 

« Avec 9-10 personnes, c'était important d’avoir quelque chose de bien structuré pour mon équipe. J’ai découvert que le monde de Rise était très humain : quand j’appelle le bureau, il y a quelqu'un pour me parler et m’aider. Je me dis waouh, ils sont vraiment là pour nous, ils comprennent nos situations ». 

Un outil simple comme bonjour : « ma grand-mère pourrait l’utiliser! »

En plus d’un vrai service humain, ce qu'apprécie ce chef d’entreprise est la simplicité d’utilisation de l’interface Rise Paie avec laquelle on apprend aisément. Il peut accéder de manière instantanée à ses rapports, à ses T4 et T2, faire des modifications sans complication. « C’est tellement plus simple à utiliser que les autres plateformes. Je sais toujours là où je suis rendu. Comme je dis souvent, ma grand-mère pourrait l’utiliser! »

« Rise c’est maintenant un vrai partenaire d’affaires qui fait partie de l’histoire de notre entreprise, c’est un partenaire avec lequel on travaille tout le temps. Ça fait partie de notre boîte à outils! Je pense sérieusement que faire équipe avec Rise fait partie des meilleurs choix que j’ai fait ces dernières années ».

Pour 2021, Colin reste très optimiste et se réjouit de voir la plateforme Spot&Go progresser grâce à l'arrivée prochaine de la 5G, et de nouveaux contrats avec des groupes hôteliers. Son message d’espoir pour bien démarrer 2021? Rassembler les expertises de chacun pour avancer en se serrant les coudes, et ne pas baisser les bras car il y a de la lumière au bout du tunnel. « Venez nous voir chez Spot&got, il y a des humains en arrière de votre écran. En plus, nous affichons les artistes, salles de spectacles, théâtres, musées, festivals, tout ce qui touche les arts et la culture d’ici (Canada) gratuitement sur notre site! »

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