Pour vous aider y voir plus clair, nous avons réunis ici 20 statistiques significatives sur tous les aspects des ressources humaines : le recrutement et l'intégration des talents, l'expérience employé et la fidélisation, les avantages, le mieux-être au travail, la marque employeur et la culture d’entreprise, l'épuisement professionnel, en terminant par le départ des employés.
Des clés de compréhension précieuses pour appréhender les données de votre organisation et envisager vos perspectives mieux informé et donc mieux préparé!
Les chiffres par thématique
Recrutement et intégration des talents
1. Les trois principaux changements en matière de recrutement causés par la COVID-19 mis en place par les entreprises du Canada ont été : des entretiens d’embauche et des processus d’accueil et d’intégration en mode virtuel (50 %), un raccourcissement du processus d’embauche (33 %), des emplois proposés entièrement en télétravail (32 %). (Guide salarial 2020 Robert Half Canada)
2. Seulement 33 % des employeurs jugent leur processus d’intégration « très efficace ». (Accountemps, 2019)
3. 59 % des employés témoignent avoir vécu des ratés dans le processus d’intégration. Parmi les ratés les plus fréquents, on retrouve : les outils technologiques comme l’ordinateur ou le téléphone n’ont pas été proprement configurés (39 %), il manque du matériel de travail (24%), l’employé n’a pas été présenté à ses nouveaux collègues (21%). (Accountemps, 2019)
4. 81 % des professionnels RH estiment que le recrutement interne améliore la rétention des talents, accélère la productivité des nouveaux employés (69 %), et accélère le processus d'embauche (63 %) (Rapport de LinkedIn sur les tendances des talents mondiaux, 2020). Par recrutement en interne, on entend ici le fait de pourvoir des postes vacants avec des employés déjà présents dans l’entreprise, dans une autre équipe, un autre département ou à autre fonction. On parle aussi de mobilité interne des talents.
Expérience employé et fidélisation
5. Les entreprises qui offrent une expérience employé attrayante sont 122 % plus performantes que les autres. (LinkedIn, 2020)
6. 96 % des professionnels des RH interrogés pensent que la satisfaction et la fidélisation de leurs talents est une priorité. (LinkedIn, 2020)
7. 47 % des responsables des RH citent la fidélisation et la rotation des employés comme leur principal défi en matière de gestion des talents, suivis du recrutement et de la gestion de la culture d'entreprise. (SHRM, 2018)
8. En 2020, 76 % des employés pensent qu'une organisation empathique inspire des employés plus motivés (contre 65 % en 2019). Pourtant, seulement 50 % des dirigeants d’entreprise environ sont d'accord pour dire que l'empathie est un moteur de productivité et de motivation. (Businessolver, 2020)
Avantages
9. Les avantages sociaux les plus couramment offerts par les entreprises sont : l’assurance santé (81 %), les congés payés (76 %), l’assurance soins dentaires (59 %), le régime d'épargne-retraite (55 %) et l’assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (54 %). (Guide salarial 2020 Robert Half)
10. Les avantages facultatifs les plus courants sont : des horaires de travail flexibles (46 %), des options de télétravail (44 %), un congé parental payé (33 %), des rabais pour les employés – transports, maison, activités sportives – (26 %) et des congés payés pour du bénévolat (24 %). (Guide salarial 2020 Robert Half)
11. 95 % des employés pensent qu'un employeur qui offre de généreux congés payés ou des avantages en matière de congés est plus susceptible de retenir ses employés et stimule la productivité globale du travail (94 %). (Businessolver, 2020)
12. 51 % des employeurs déclarent que le recours aux garanties collectives de santé et de bien-être pour fidéliser les employés et retenir les talents va devenir encore plus important dans les 3 à 5 prochaines années. (MetLife, 2020)
Mieux-être au travail
13. L’indice de bonheur au travail global moyen des Québécois est de 72,64. Bonne nouvelle, plus on avancerait en âge, plus on serait heureux au travail: l’indice du bonheur Léger au travail est de 70,09 chez les 24 ans et moins, et s’élève graduellement jusqu’à 79,72 chez les 65 ans et plus. (Maison de sondage Léger, 2019)
14. 79 % des travailleurs québécois ont désormais accès à la flexibilité, alors qu’ils étaient 68 % avant la pandémie. Et les travailleurs qui bénéficient de mesures de flexibilité se montrent satisfaits à 81 %, soit davantage qu’avant la crise (64 %) (Sondage Institut Léger en partenariat avec Flow, 2020).
15. 84 % des employés aimeraient participer à des programmes d’éducation financière en milieu de travail. (Association canadienne de la paie, 2018)
Marque employeur et culture d’entreprise
16. 88 % des jeunes employés estiment qu’il est primordial d’être en phase avec la culture d’entreprise. (Link Humans, 2019)
17. Les entreprises avec une forte marque employeur diminuent de 43 % leur coût d’embauche. (Link Humans, 2019)
Épuisement professionnel
18. Parmi les causes de l'épuisement professionnel, 47 % des employés attribuent ce phénomène à leur charge de travail, 39 % mettent en cause le manque de conciliation entre travail et vie personnelle, 37 % indiquent qu'il résulte d'un manque de communication, de retour d'information et de soutien, 30 % soulignent les contraintes de temps et le manque de clarté dans les attentes, et plus d'un quart (28 %) disent qu'il s'agit d’un problème d'attentes en matière de performance. (PR Newswire, 2020)
Départ des employés
19. Au Québec, 49 % des employés envisagent sérieusement de quitter leur poste actuel, ce qui représente un bond de neuf points par rapport à l’année précédente. C’est au Québec que ce chiffre est le plus important (54 %) devant l’Ontario (52 %) tandis qu’en Alberta et en Colombie-Britannique, il n’atteint respectivement que 45 % et 41 %. (Guide salarial 2021 Hays Canada).
20. Les employés qui quittent leur emploi invoquent pour principales raisons : le manque d'évolution de carrière (22 %), le manque de soutien en matière de conciliation entre vie professionnelle et vie privée (12 %), le comportement de leur supérieur (11 %), une rémunération et des avantages sociaux insatisfaisants (9 %) et un mauvais bien-être au travail (9 %). (Work Institute, 2017)